PRIVACY PROTECTION

We make it a point of honor to comply with regulations on the protection of personal data, namely the General Data Protection Regulation 2016/679 (which came into force on May 25, 2018), known as the “GDPR.” When purchasing tickets online, certain personal data about you is collected directly from you by the organizer concerned (data controller). The personal data collected includes your last name, first name, date of birth, postal address, email address, gender, mobile phone number, company affiliation (if applicable), company contact details, payment and billing information, and booking history. The processing of this data is necessary for the performance of the contract, namely the purchase of tickets. The organizer also considers that it may send you information about other shows and events (newsletter), insofar as this meets their legitimate interests within the meaning of the aforementioned Regulation. In particular, with a view to setting up loyalty programs, your data will be kept for an indefinite period, unless you exercise your right to be forgotten (see below). In order to protect your personal data, we have implemented measures in line with the latest developments in IT security protocols. 

In terms of privacy protection, you have the following rights:
° right of access to your personal data;
° right of rectification (if you find that your data is inaccurate or incomplete) and erasure (“right to be forgotten”);
° the right to request the restriction or cessation of the processing of your data;
° the right to data portability (i.e. the right to request a copy of your personal data);
° the right to object to direct marketing (sending information about other events, newsletters, etc.).

To exercise these rights, simply send an email. If you encounter any problems, you can also lodge a complaint with the Privacy Commission. Finally, we will keep you informed of any substantial changes to our privacy policy as described above.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous mettons un point d’honneur à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles, à savoir principalement le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (entré en vigueur le 25 mai 2018) dit « Règlement RGPD ». Dans le cadre de l’achat en ligne de tickets, certaines données personnelles vous concernant sont récoltées directement auprès de vous par l’organisateur concerné (responsable du traitement des données). Les données personnelles ainsi récoltées sont les suivantes : votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, genre, n° de GSM, appartenance éventuelle à une société, coordonnées de cette dernière, données de paiement et de facturation, et historique de réservation. Le traitement de ces données est nécessaire à l’exécution du contrat, à savoir l’achat de tickets. L’organisateur estime également qu’il peut vous envoyer des informations relatives à d’autres spectacles et évènements (newsletter), dans la mesure où cela répond à leurs intérêts légitimes au sens du Règlement susmentionné. En vue notamment de la mise en place de programmes de fidélisation, vos données seront conservées pour une durée indéterminée, sauf exercice du droit à l’oubli (voir infra). Afin de protéger vos données personnelles, nous avons mis en place des mesures conformes aux évolutions des protocoles de sécurité informatique les plus récentes. 

Dans le cadre de la protection de la vie privée, vous bénéficiez des droits suivants :
° droit d’accès à vos données personnelles ;
° droit de rectification (si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes) et d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
° droit de demander la limitation ou la cessation du traitement de vos données ;
° droit à la portabilité de vos données (à savoir le droit de demander une copie de vos données personnelles) ;
° droit d’opposition au marketing direct (envoi d’informations pour d’autres évènements (newsletter…).

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un e-mail. En cas de problème, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la commission de la protection de la vie privée. Enfin, nous vous tiendrons informés en cas de modification substantielle de notre politique en matière de vie privée telle que décrite ci-dessus.